Mengenal Tugas dan Tanggung Jawab Cabin Crew Pesawat

Mengenal Tugas dan Tanggung Jawab Cabin Crew Pesawat

Terbang bersama Pelita Air pasti sering bikin kita kagum dengan cabin crew yang selalu sigap melayani. Selain ramah dan profesional, mereka juga punya peran penting dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan penerbangan. Tapi, pernah nggak sih kamu bertanya-tanya, apa aja sih sebenarnya tugas dari cabin crew?

Siapa Saja yang Dimaksud Cabin Crew?

Cabin crew adalah kru pesawat yang bekerja di kabin untuk memastikan penumpang mendapatkan pengalaman penerbangan terbaik. Mereka adalah tim yang bertanggung jawab tidak hanya dalam melayani kebutuhan penumpang, tetapi juga dalam menjalankan prosedur keselamatan selama penerbangan. Biasanya, cabin crew terdiri dari pramugari dan pramugara yang selalu siap membantu kita di setiap penerbangan.

Apa Tugas Utama Cabin Crew?

Pekerjaan cabin crew jauh lebih kompleks daripada sekadar menyajikan minuman. Mereka bertanggung jawab atas banyak hal, mulai dari melayani penumpang hingga menjaga keamanan di pesawat. Berikut ini beberapa tugas yang mereka emban:

1. Melayani Penumpang dengan Profesional

Cabin crew selalu berusaha memberikan layanan terbaik agar setiap penumpang merasa nyaman. Beberapa di antara tugas mereka dalam hal pelayanan meliputi:

  • Memeriksa peralatan keselamatan di pesawat: 
    Sebelum penerbangan dimulai, cabin crew mengecek semua peralatan darurat seperti masker oksigen dan pelampung sudah tersedia dan dalam kondisi siap pakai.

  • Membantu proses naik dan turun pesawat: 
    Cabin crew memandu penumpang selama proses boarding dan memastikan semua berjalan lancar hingga penumpang tiba di tujuan.

  • Mengatur barang bawaan penumpang di kompartemen kabin: 
    Bagi penumpang yang kesulitan menempatkan barang di bagasi kabin, cabin crew akan dengan senang hati membantu.

  • Menjawab pertanyaan penumpang mengenai fasilitas pesawat: 
    Mereka juga siap membantu jika ada penumpang yang ingin tahu cara menggunakan fasilitas seperti kursi yang dapat direbahkan atau lampu baca.

2. Menjaga Keamanan di Kabin

Selain melayani penumpang, cabin crew juga sangat fokus pada keselamatan penerbangan. Beberapa tugas mereka terkait keamanan antara lain:

  • Menjaga suasana kabin tetap kondusif:
    Cabin crew memastikan kondisi kabin tetap tenang dan tidak ada kegaduhan yang mengganggu kenyamanan penumpang lain.

  • Mengingatkan untuk selalu mengenakan sabuk pengaman: 
    Cabin crew akan mengingatkan penumpang berkali-kali tentang pentingnya memakai sabuk pengaman, terutama saat lepas landas dan mendarat.

  • Mengawasi penggunaan pintu darurat: 
    Cabin crew selalu memastikan pintu darurat hanya digunakan dalam keadaan darurat yang sesungguhnya.

  • Melarang penggunaan perangkat elektronik tertentu: 
    Mereka memastikan penumpang tidak menggunakan perangkat yang bisa mengganggu sistem navigasi pesawat.

3. Siap Menangani Kondisi Darurat Medis

Cabin crew juga dilatih untuk memberikan pertolongan pertama jika ada penumpang yang mengalami masalah kesehatan saat penerbangan. Dari gangguan ringan hingga situasi medis yang lebih serius, mereka siap bertindak cepat dengan peralatan medis yang ada di pesawat.

Tugas cabin crew Pelita Air nggak cuma sebatas melayani penumpang, tapi juga memastikan perjalanan kamu berjalan aman dan lancar. Mereka adalah pahlawan di balik layar yang selalu sigap di setiap penerbangan. Jadi, kalau kamu ingin merasakan pengalaman terbang yang nyaman dan aman, yuk terbang bareng Pelita Air! Kami selalu siap menemani perjalanan kamu dengan pelayanan terbaik dari tim cabin crew kami yang profesional. Sampai jumpa di Pelita Air - A Member of Pertamina.